弹窗通知

1、什么是弹窗通知?


满足某些条件后给用户主动推送弹窗通知的功能,现在系统分为普通弹窗和智能弹窗两部分。


2、普通弹窗


功能介绍:普通弹窗功能相对简单,规则设置页相对单一。目前支持的模板有:订阅弹窗、活动弹窗、显示促销弹窗、挽留弹窗。


入口介绍:营销活动-弹窗通知-普通弹窗。


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新增弹窗


点击右上角【弹窗通知】进行新增弹框


1、选择需要新增的弹框的模板


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2、编辑弹窗内容


提交前给用户的弹窗内容编辑:


弹窗名称、设置(弹窗大小)、背景(底图)、内容(标题、弹窗文本、输入框、按钮)。


提交后给用户的弹窗内容编辑:


弹窗名称、设置(弹窗大小)、背景(底图)、内容(标题、输入框、按钮)。



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3、规则设置


1)、弹窗时间设置


开始时间:弹窗什么时候开始给满足条件的用户推送。

结束时间:弹窗什么时候结束给满足条件的用户推送。


2)、展示页面设置


全部页面:用户进入任何页面都可以接收到弹窗。


指定页面:首页、商品专辑页、商品详情页、购物页、营销活动页,可以单独选一个页面也可以选择多个页面。


3)、触发时机


触发时机主要分:进入页面和离开页面(仅PC端生效,手机端不能生效)。


触发时间设置:立即执行(触发后立即触发弹窗)、延迟(设置延期时间)。


4)、每个用户展示次数


现在有4种选择:仅一次、每一次、仅X次、每X次一天。

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3、智能弹窗


功能介绍:智能弹窗更细的维度给用户推送消息。:开通智弹窗需要跟客服联系,此功能不是完全对外功能。


入口介绍:营销活动-弹窗通知-智能弹窗。


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新增智能弹窗


1、选择弹窗类型


目前仅有订阅弹窗、活动弹窗、限时促销弹窗、挽留弹窗四种类型


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2、编辑内容


提交前给用户的弹窗内容编辑:


弹窗名称、设置(弹窗大小)、背景(底图)、内容(标题、弹窗文本、输入框、按钮)不同弹窗填的内容会有一定差别。


提交后给用户的弹窗内容编辑:


弹窗名称、设置(弹窗大小)、背景(底图)、内容(标题、输入框、按钮)。


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3、目标受众和促发条件设置


1)、目标受众类型:所有用户,首次浏览用户,有购买记录用户

 

2)、触发条件:完成事件为必选项,包含 浏览任意页面,浏览商详页,浏览系列页,浏览首页,浏览活动也,浏览结算页,已加购; 未完成事件为非必选项,需要与完成事件搭配使用,包含 未创建订单,未加入购物车,未加入购物车,未进入结算页,未支付订单。

 

3)、触发时机:可选受众满足行为条件后,立即触发或延时触发。

 

4)、每个用户显示:仅一次(每个用户仅显示一次),每一次(每个用户,每个会话显示一次),展示N次(每个用户,每个会话显示N次)

 

会话时长:30分钟。即用户在某一页面停留30分钟没有其它操作,即默认会话结束。若此时用户跳转到别的页面,创建新的会话,非仅一次用户将接收弹窗。

 

备注:结算页不展示弹窗。符合触发标准的用户,将在离开结算页后,收到弹窗。

 



4、设置目标


必填一个主要目标,用于后续弹窗设置目标转化统计。最多可设置3个目标

 

 

智能弹窗常用使用场景和设置

 

使用场景 目标用户 复购客 新客
目标用户的定义 过往时间内曾有过购买行为的用户。 第一次浏览网站任意页面
触发动作 浏览商品详情页且2分钟内未下单 浏览网站任意页面15秒
弹出内容 折扣码 收集邮箱弹框
弹出次数 仅一次 仅一次
备注 例子 例子
业务目标 促进复购 潜在客户留资
需求提出方 娃娃站 娃娃站
是否接受需求

弹窗设置 弹窗类型 活动弹窗 订阅弹窗
目标用户 有购买记录 首次浏览
动作A 浏览商品详情页 浏览任意页面
动作B间隔时间 2分钟 0秒
动作B 未支付订单
触发时机 立即 15秒
每个用户展示次数 仅一次 仅一次