顾客管理

顾客管理主要分为三部分功能:顾客列表、顾客设置和顾客通知

顾客列表

就是查看客户基础信息的列表。


顾客数据来源:

主要份两种途径:店铺客户数据同步和手动新增。

1、当您的店铺账号绑定了BI账号之后,Shoplus BI 会自动同步您店铺内所有的用户信息。

2、可以在顾客列表坐左上角新增顾客。


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搜索维度:

现在可以通过邮箱、标签、等级、加入时间四个维度快速对顾客进行筛选。


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编辑:

编辑分为批量编辑和单条编辑

批量编辑是批量给客户进行打标签和份等级,在顾客列表左上角有批量打标按钮。先批量勾选需要设置标签和等级的客户,然后点击批量打标,选择合适的标签即可。


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单条编辑

在每一条顾客信息的右侧有编辑按钮,点开按钮可以对邮箱、名称、电话、等级、标签等信息进行编辑。


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顾客设置

主要是对顾客标签和等级做统一的设置,在编辑客户信息的时候可以统一添加不需要单独设置。标签和等级也是顾客列表搜索的维度。


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顾客通知

可以通过此功能统一给顾客发送活动邮件。


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